Как вернуть некачественный товар и деньги за некачественную услугу?
Консультация
Нужно было у телефона поменять корпус.
Нашли на авито объявление, где в продаже был оригинальный корпус, а также в описании указано, что за 1500 продавец может осуществить установку.
Продавец приехал, все сделал, но сразу по внешнему виду закрались сомнения, что корпус на самом деле подделка, но продавец уверял, что оригинальнее некуда.
На следующий день часть функций телефона перестала работать, а в сравнении с неремонтированным телефоном стало ясно - что корпус подделка.
Мастер обещает приехать и исправить недочеты, но так и не приезжает.
Никаких документов и чеков не давал.
Что можно и нужно сделать?
Дата: 25.06.2019 20:10
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Роман
Если Вам известен адрес данного горе - мастера, то направьте в его адрес письменную претензию. Лучше заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Установите срок в 10 календарных дней для добровольного удовлетворения претензионных требований.
Если по истечении установленного в претензии срока требования не будут удовлетворены, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами.