Оплатила очередной платеж вовремя, но банк получил деньги на день позже и только полгода спустя после окончания выплат потребовал выплатить неустойку.
Консультация
Здравствуйте! Взяли в рассрочку телефон в Связном на 10 мес. Исправно платила безналичным переводом с карты своего банка на счет кредитора. Выплатили даже на 200 руб. больше, т. к. последний месяц сумма была меньше обычной, но не стала заморачиваться с изменением шаблона. Все. Прошло полгода и началось: оказывается, в каком- то месяце платеж опоздал на день и пошла копиться сумма неустойки. Долго путались кредиторы с месяцем просрочки, то август, то сентябрь, то июнь, то май. Орали, названивали, пугали, пеняли, что телефон поменяли, а им не сообщили (а почему обязаны, мы ведь все выплатили?) В общем, дата платежа по договору 17, я оплатила 16, деньги со счета списались сразу, а банк, как оказалось, исполнил поручение лишь 19. Я и знать не знала. Деньги- то списали! Квитанции все есть. Неужели я и после оплаты должна контролировать процесс? И каким образом? Телефон брали в 2016 году, сегодня опять звонили и пугали. Сумма выросла с копеек до 4000, для меня это МОИ деньги. Почему я должна их отдавать за чью- то нерасторопность? Как быть? Помогите, пожалуйста.
Дата: 04.06.2019 00:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Светлана
Во - первых, Вы не обязаны после погашения кредита сообщать о каких - либо изменениях этому банку. Вы его погасили и правоотношения с банком прекращены ввиду полного исполнения Вами своих обязательств.
Во - вторых, то, что поступили в банк денежные средства на три дня позже, это не Ваша вина, ибо Вы своевременно погасили кредит.
В - третьих, если были копейки неустойки, а сумма выросла до 4 000 рублей, то это несоразмерная неустойка.
Поэтому пусть банк обращается в суд. А Вы в судебном порядке просите применить ст. 333 ГК РФ о несоразмерной неустойки.
В - четвертых, так как Вы уплатили больше, чем необходимо было сделать по последнему платежу кредита, Вам следует направить в адрес банка претензию о возврате излишне уплаченных денежных средств.
Банк, безусловно, откажется возвратить Вам эти денежные средства. В таком случае Вам следует обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения, процентов за пользование чужими денежными средствами. При необходимости можно предъявить встречный иск такого характера.