Кредит

Добрый день! В 2015 году брала кредит в сбербанке до 2017 года оплачивала исправно, но в 2017 году по сложившимся обстоятельствам оплачивать не смогла! Банк начислил неустойку и передал в ООО " Национальной службе взыскания" по суду мне присудили сумму и вычитают из зп по исполнительному листу, банк договор не прекратил и дальше начисляет проценты и неустойку! Как мне быть? Как исправить ситуацию? Как расторгнуть договор и списать неустойку? Спасибо за ответ