Первоначальный взнос в автошколе

Здравствуйте 29 апреля написал заявление в автошколу, внес сразу первоначальный взнос в размере 5000 руб. группа должна была быть сформирована в середине мая. сейчас уезжаю в командировку на неопределенный срок. пришел в автошколу чтобы вернуть первоначальный взнос оказалось что договор не подписан, и взнос не известно когда отдадут, говорят что по возврату средств нет определенных рамок. подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации и куда можно обратиться?