По поводу материнского капитала

Здравствуйте я больше месяца назад утеряла все документы а том числе и материнский капитал мне пришло на почту письмо и пишут что с другого района было обращение на воспользоваться моими материнским капиталом что это может значит и там пишут что мое дело снято и переданы в отдел