Ростелеком
Консультация
Здравствуйте, сегодня примерно в 17,00 по МСК у меня отключился интернет (проводились работы компании Ростелком, о которых невозможно просто так взять и узнать). Во время отключения интернета у меня была игра в покере на немаленькую сумму. Естественно, я проиграл из- за отключения интернета весь турнир и взнос за турнир соответственно. С этим можно что- то поделать?
Дата: 12.05.2019 20:38
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Дмитрий
Сперва необходимо установить причину технических работ и отключения интернета. Если информация о планируемых мероприятиях была приведена на сайте провайдера и или доведена до Вас иным способом, то Вы считаетесь надлежаще уведомленным. Как правило, в договора о предоставлении услуг даже оговорку специальную делают, что размещение информации на официальном сайте является способом официального уведомления абонентов.
Также отключение могло быть вызвано форс- мажорными обстоятельствами.
Если же отключение не было вызвано форс- мажором, а Вас никто не уведомлял о проведении работ - то только при таких обстоятельствах можно что- то попробовать взыскать с провайдера.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
