Нарушения прав потребителей
Консультация
Я заказала диван ст. Отрадное 24.12,2018 Заплатила всю сумму, а диван мне до сих пор не привезли , и деньги не возвращают. Срок доставки 20.01.2019. Что мне делать написать в полицию деньги перевела на карту продавцу.
Дата: 17.04.2019 00:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Оксана
В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной претензией в адрес продавца. В случае если продавец не ответит Вам в течении 7 дней Вы можете смело обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением о взыскании суммы которая Вами была оплачена. Дополнительно Вы вправе взыскать с ответчика некоторую сумму компенсации морального вреда.
В случае обращения в полицию Вам может быть дан отказ по причине того что это гражданские правоотношения.