Продавец не устранил дефекты дивана в установленный договором срок. Я хотел бы вернуть деньги. Могу я потребовать дополнительные пени за просрочку и моральный ущерб?
Здравствуйте!
5 июня 2016 года мной был заключен договор купли- продажи дивана. Диван был поставлен 13.07.16. Спустя несколько дней (1.08.16), расслоился деревянный подлокотник, о чем я в тот же день написал соответствующее заявление продавцу. 8.08.2016 я заметил, что начала расходиться вдоль шва ткань на сидении дивана. Я также без отлагательств написал соответствующее заявление.
Продавец не устранил дефекты дивана в установленный договором срок (45 дней). 28.09.2016 приехали мастера, чтобы отремонтировать диван, но запчасти оказались бракованными. Тем самым, на сегодняшний день дефекты изделия не устранены, а сроки давно вышли.
Я собираюсь написать заявление с просьбой вернуть деньги уплаченные за диван и доставку, а также хотел бы потребовать обоснованной компенсации за просрочку (пени) и моральный ущерб. Как правильно оценить сумму? Могу я рассчитывать на компенсацию? Куда писать заявление?