Не продали алкоголь в магазине ссылаясь на закон
Консультация
Не уверена, что мне к вам, но я все же задам свой вопрос касаемый алкоголя и его продаже.
Я пришла в магазин за бутылкой слабоалкогольного напитка.
На кассе у меня спросили паспорт и я готова была его показать. (19 лет)
После чего они стали ссылаться на "закон" который на сколько я знаю еще не вышел. (О том что они не могут мне продать алкоголь до 21 года)
На что я попросила показать мне этот закон, показать хотя бы на бутылке что- то дающее мне понять, что я реально не могу его купить. На что получила ответ "я продавать не буду"
На все мои вопросы "почему и на каком основании" я получала ответ "Не хочу" и при этом продавец разговаривала со мной так, как будто я ее подружка, а не покупатель.
Мне важно знать, кто из нас был прав, имею ли я право купить?
И если я позвоню по горячей линии роспотребнадзора, примут ли они меры касаемые того продавца, который вел себя не корректно по отношению к покупателю или же нет?
Дата: 10.04.2019 13:22
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Анна
Да эти продавцы сами в этих вопросах безграмотны, озвучивают то, что им скажет руководство. Т. к. за нарушение продажи алкоголя лицу, не достигшему «нужного» возраста, назначаются достаточно серьезные штрафы.
Касательно закона – с 18 лет. Никаких правил и законов про 21 год в Российской Федерации не существовало и не существует. Полностью дееспособный, совершеннолетний гражданин имеет право приобретать любой товар, который выставлен на витрину. Кроме того, наличие товара на витрине делает такую сделку публичной офертой. Т. е. продавец обязан продать товар любому обратившемуся.
Здесь следует жаловаться в Роспотребнадзор.