Безакцептное списание комиссии банком
Консультация
Здравствуйте.
Дано:
КРЕДИТНАЯ карта Альфа- Банка;
с неё осуществлён перевод на Яндекс. Кошелёк в размере 400 р.;
банк списал комиссию в сумме 400 р. (итого: 400+400 р.) согласно новому тарифу;
в подписанном договоре с банком ни о какой комиссии и данной сумме за подобного рода операции речи не было;
при запросе в банк, сотрудники отвечают, что данная информация о повышении/введении тарифа была опубликована на сайте осенью 2018 г.
Вопрос:
1. Есть ли перспектива положительного решения в пользу истца по возврату списанной комиссии при обращении в суд.
2. Потенциальная сумма (и возможность вообще) при компенсации морального вреда.
3. Штраф ФАС в сторону банка (при положительном решении суда).
4. Стоимость составления искового заявления.
Обращаю внимание: речь идёт о КРЕДИТНОЙ карте (т. е., на сколько я понимаю не о собственных средствах истца).
Ключевые слова: безакцептное списание, 115- ФЗ, п. 3. ст. 845 ГК РФ
Дата: 21.03.2019 13:26
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Павел
Нужно проверять сам договор на наличие в нем условия, что банк имеет право обновлять информацию на своем сайте, изменять тарифы в плане взимаемой комиссии и такое опубликование является официальным «доведением» информации до сведения клиента.
Если такого или похожего условия нет, то некоторые судебные перспективы на благоприятный исход дела в Вашу пользу имеются.
Размер компенсации морального вреда зависит от конкретных обстоятельств дела и доказанности степени моральных и нравственных страданий. Заявлять сумму надо по максимуму. Однако исходя из сложившейся практике, при благоприятном исходе, полагаю, суд взыщет не более 3-5 т. р.