Возврат залога.

Я забронировал Банкетный зал для проведения мероприятия на 9 августа 2019. Внес предоплату 10000 рублей, договор заключен не был, только чек. Когда на прошлой недели я позвонил, чтобы договорится о возврате средств, мне сказали, что вернут их только в случае если найдут новых клиентов на эту дату. Какие у меня шансы вернуть средства.