Возврат страховой суммы по кредиту.

Здравствуйте! Был оформлен кредит сроком на 5лет, соответственно, как положено в банке, одобрен он был только со страховкой, так же сроком на 5лет. Ровно через месяц кредит был полностью погашен, подано заявление в страховую компанию о закрытии договора и возврате средств. Страховая ответила, что договор расторгнут, но средства не возвращаются, т. к. я не успела подать заявление в течении 14 дней. Подскажите, как я могу вернуть потраченые средства?