Защита прав потребителя

Здравствуйте. Купили детский велосипед, но нам не подошёл цвет изделия. Коробку не посмотрели сразу, а смотрели велосипед такой же только не распечатанный, покупка изделия производилаль если это можно так сказать на складе. Продавец зарегистрирован как ип. О возврате товара продавец был предупреждён на следующий день по телефону. Сначала договорились о встрече, но потом он позвонил и перенёс на следующий день, говоря что у него нет денег, на следующий день он сказал что его нет в городе. Продавец нас просто избегает, даже на звонки отвечает не всегда. У товара сохранён товарный вид, на руках есть товарный чек. Как быть?