Анна Красноярск

Здраствуйте, 16.02.19 обратилась в банк Русский стандарт для закрытия кредита положила 48000р + на счете было 10500р, попросила менеджера посчитать сумму которую нужно довнести, в итоге она посчитала и сказала , что все хорошо и у вас переплата в размере 500р . Выдала мне график и сказала после 5.03.19числа как пройдет списание прийти и забрать справку о закрытии кредита. Посмотрела в личном кабинете кредит не закрыт, поехала разбираться в банк в итоге специалист ошиблась в подсчетах и у меня недоплата в 11150р с банка ни кто не звонил. вопрос , что с них можно высудить?