Оформление кредита

Здравствуйте , помогите , пожалуйста , разобраться и как поступить , сотрудник магазина оформил кредит , человек был ознакомлен с условиями , суммами и тд, вопросов не возникло , после передачи товара и подписания договора , прошло около недели , у человека появились вопросы , почему такая большая сумма , ( больше стоимости приобретённого товара ) . Было написано заявление на продавца , т к в банке сообщили, что помимо приобретённого товара есть дополнительные услуги и товары, не приобретаемые человеком . К слову , все, что приобретается , прописывается в договоре со всеми суммами , человек согласился с этим и подписал договор . Нужно ли продавцу ходить (при вызове по телефону ) в полицию , будет ли он отвечать на суде (или же это будет представитель компании, юрист ) и какой исход возможен?