Что делать при обмане в интернет- магазине?
Консультация
Можно ли вернуть свои деньги после получения заказа на почте от мошенников из интернет фирмы Коламбия дисконт, которые прислали вместо дорогой обуви самую дешевую и не выходят больше на связь? Что мне делать? Чек и извещение на посылку с ее содержимым у меня есть!
Дата: 24.01.2019 16:00
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Андрей Викторович
Вам следует направить в адрес магазина претензию по факту нарушения прав потребителя, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
В том случае, если Ваши претензионные требования не будут удовлетворены, то по истечении месяца обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
Также дополнительно просите суд вынести частное определение о передаче материалов гражданского дела по окончании его рассмотрения в полицию для решения вопроса о возбуждении в отношении представителей данной компании уголовного дела по ст. 159 УК РФ