Порча имущества в ломбарде

Доброй ночи! Такой вопрос,? Сдавала в ломбард ювелирные изделия, в залогом билете было 4позиции(обручальное кольцо, серьги, крестик, и кольцо с бриллиантами), при выкупе я обнаружила что все изделия спилины, тоесть с дефектами, когда я задала вопрос, что это, мне сказали а как вы хотели мы проверяли, пробы все стоит 585золото, говорю ведь не первый раз к вам пришла, такого не было, мне сказали не нравится не приходи. Я вышла на связь с директором, она мне сказала мы можем вам отремонтировать, я потребовала с них компенсацию на сумму указанную

В залогом билете, на что мне сказали, нет, изделия я делала на заказ, сейчас мне надо заново его переплавлять... помогите как поступить правильно? подать в суд?