Банковская задолженность

Здравствуйте. Ситуация следующая. Имеется задолженность перед Альфа- Банк. 17.04.2018 был по этому долгу суд(имеется судебное решение). На данный момент долг выплачивается через судебных приставов, но коллекторское агентство продолжает взыскания задолженности. Пытался подать заявление в Альфа- Банк об отзыве моих персональных данных на что получил отказ и был послан урегулировать этот вопрос в коллекторское агентство. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации