МФО
Консультация
Помогите разобраться. В одном из мфо я брала займ , затем пользовалась услугой продления займа . Договор был заключён третьего августа , а продление по нему совершено 20 августа . Дело в том, что мфо изменила оферту 10 августа, и в этой оферте оговаривается , что можно отменить услугу продления в течении 14 дней . В редакции предыдущей оферты этих сроков нет . Я хотела сейчас вернуть деньги за продление, но служба поддержки мне упорно пишет , что так как услуга была оказана 20 августа, значит и подпадает она под новую оферту и соотвественно вернуть эти деньги можно было только в течении 14 дней после продления. Но ч же настаиваю на том, что договор был заключён 3 августа и в нем есть пункт о продлении , в котором ни слово нет про 14 дней . Кто прав? И могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств? И так же в соответсвии с правовыми документами, размещенными у них на сайте , моя оферта получается не акцептирована. Прикладываю п. 19 договора займа и ныне существующую оферту этого МФО.
'
Дата: 27.12.2018 23:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе