Фирма обманула пенсионеров

Здравствуйте. Хотелось бы получить ответ на вопрос. Пенсионеры взяли в банке три кредита, чтобы пробурить скважину для воды. Ее пробурили, но без соблюдения должных правил и она не пригодна для эксплуатации. Обязана ли фирма- бурильщик вернуть средства пенсионерам? (договора на работы не было, суд проигран) можно ли что то сделать?