Возврат денег за неиспользованную услугу
Консультация
Здравствуйте. У меня следующая ситуация.
Арендовали баню, нам выдали товарный чек, с указанием
даты и времени аренды бани. На товарном чеке был оттиск от штампа
с надписью "При отказе от услуг оплата возвращается за
7 дней до предоставления услуг". Человек выдавший товарный- чек
не акцентировал внимание по поводу условий возврата.
За сутки до аренды, позвонил и сообщил, что не могу воспользоваться
услугами бани, по причине того, что заболел.
Вправе ли мне отказать в возврате уплаченых денег?
На какие статьи ссылаться при написании претензии?
Дата: 30.11.2018 12:03
Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Оставьте отзыв о нашем сервисе
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте, Сергей
Право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст. 32 Закона РФ № 3200-1.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ , ст. 37 ФЗ № 2300 - 1 потребитель обязан оплатить лишь те услуги, которые ему оказаны. Возможности взимания с граждан платы за услугу им не оказанную, действующее законодательство не допускает.
Таким образом, исполнитель услуги, обязан вернуть Вам деньги за минусом суммы понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, если таковые имели место быть.