Проблемы с собственником съемной квартиры

Снимали квартиру через риелтора, мебель новая. Договор на 1 месяц. Второй месяц прожили без договора и пришлось съехать по семейным обстоятельствам. Через пару дней хозяин пишет что сломана холодильная камера. При этом за два месяца в квартире появлялись 3 раза и холодильник только включили но не пользовались. А у собственника и его членов семьи (6 человек) есть ключи от этой квартиры. Просит возместить ущерб. Как быть?