Вопрос может банк вернуть эти деньги? Мог сотрудник горячей линии заблокировать этот перевод?
Консультация
Здравствуйте. Я делал покупку через интернет на сумму 1170 руб мне пришёл код подтверждения, и я его сам ввел, тут же как будто автоматически списывается еще 60 тыс приходит код подтверждения и сразу списания я этот перевод не подтверждал. После чего я узнал, что банк, через который я переводил оказался левым и мошенники знали только цифры с карты с перидии и сзади. Вопрос может банк вернуть эти деньги? Мог сотрудник горячей линии заблокировать этот перевод?
Дата: 07.11.2018 02:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Владимир
Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адреса Вашего банка с указанием возникшей ситуации, либо в правоохранительные органы.
К заявлению необходимо приложить все имеющиеся у Вас доказательства, это адреса, телефоны, чеки в общем все что есть.
В данном конкретном случае Вы самостоятельно предоставили все данные, которые позволили списать средства с Вашей карты. Конечно, вина Ваша существенна, но и факт мошенничества налицо.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
