Что делать с просроченной кредитной задолжностью?

Взяла кредит 12.02.2010., платила 4 месяца. В связи с потерей работы перестала платить. банк продал кредит коллекторам. Они угрожали, заваливали письмами, что пришлось сменить номер, потом все стихло. Сейчас спустя 5 лет позвонило другое каллекторское агенство снв предложили в течение года платить 3600 и тогда долг спишут и восстановят кредитную историю. Я спросила как я могу доверять только по телефонному разговору, что вы не мошенники. Мне сказали что пришлют по электронке документы. В итоге я кроме реквизитов, которые прислали по смс на телефон ничего пока не получила. Последний мой платеж был 12.06.2010, по графику последний платеж 12.02 2015. Подскажите не истек ли срок давности и что делать платить или предпринимать какие то другие действия.