Банк передал требования коллекторам

Здравствуйте, Юрий

Если Вы не погасили кредит,  то Kaspi bank должен был напоминать Вам об этом.

Если Вы приняли решение скрываться от Kaspi bank (например: не отвечать на звонки и письма), тогда возможен такой вариант развития событий:

- Kaspi bank продаёт своё право требования по кредиту коллекторской компании. Из практики: такое происходит при просроченной задолженности более 4 (четырёх) месяцев и когда заёмщик уклоняется от общения с банком, таким образом показывая, что не имеет желания погашать кредит.