Отказ в предоставлении справки

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на каком основании нам отказали в выдачи справки о том, что военный не обеспечивался служебным жилье на прежнем месте службы. Сейчас служим далеко, и что нам дальше делать?