На мой номер телефона установили спам программу. как выявить и привлечь к ответственности обидчика?
Консультация
Здравствуйте. Я устроилась в компанию менеджером по продажам. Спустя некоторое время, на мой номер телефона поставили СПАМ программу и теперь мне бесперебойно поступают звонки с несуществующих номеров 24 часа в сутки. Сейчас телефон для меня это мой "хлеб" , я всегда должна быть на связи, но до меня никто не может дозвониться из- за постоянных звонков. Номер тоже сменить не могу, потеряю клиентов. У меня маленький ребенок , который так же не может дозвониться до меня. По ночам вообще приходится телефон отключать , чтобы ребенок спокойно спал. Подскажите пожалуйста , как выявить и привлечь к ответственности "злоумышленников" .
Заранее благодарю.
Дата: 07.09.2018 01:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Татьяна
Довольно часто злоумышленники создают вредоносные программы для телефонов, которые без Вашего ведома устанавливают платные приложения, коварно похищают личные данные и используют гаджеты в качестве маркетинговых каналов, принудительно размещая рекламные баннеры и ролики.
Понятно, что в таких условиях безопасность явно находится под угрозой.
Причем, очень часто конфиденциальность данных может быть нарушена по вине приложения, скачанного и установленного на мобильное устройство без Вашего ведома.
Привлечь к ответственности злоумышленника очень сложно, обратитесь к специалисту для удаления данной программы и приведения телефона в стандартный режим работы.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
