Как урегулировать вопрос?

Здравствуйте. В июне 2017 года я брала займ 5 тысяч рублей, до этого времени, я не могла платить по семейным обстоятельствам, сейчас хотела заплатить этот долг, но мне прислали сумму в 10 раз больше той которую я брала, хотя я слышала что они имеют право сумму повысить в 2-3 раза, но не больше. Подскажите что мне делать?