Затопили соседей, они выставляют огромную сумму

Здравствуйте! Ночью в квартире прорвало трубу с горячей водой, прошло все к соседям. Соседи просят возместить ущерб и сделать им ремонт. Мы не отказали, но они выставили огромную сумму. Ремонт в их квартире был давно, около 10 лет. Просят, чтобы мы оклеили недешевскими обоими, как они выразились, обработали все от грибка, заменили линолеум, побелили- окрасили потолок. И чтоб все сделали за 1 день. Правомерны ли их действия? Ни к экспертам, ни к сотрудникам ЖКХ они не обращались, при этом даже воду с пола не стали убирать, покрыли тряпками, чтоб еще больше вспучить линолиум. Как нам поступить лучше в данной ситуации?