Пользование шлагбаумом в МКД

. Установлен шлагбаум. Председателем ТСЖ жильцам за плату розданы ключи для его открытия. Ключи выходят из строя. При обращении к председателю ТСЖ о их замене Председатель ТСЖ под предлогом, что у него нет их в наличии, а обслуживающая шлагбаум организация ему их не поставила выдачу ключей затягивает на месяцы тем кто ему чем- то не нравится. Как поступить в это й ситуации? Спасибо