Как получить справку об утери паспорта иностранным гражданам

Я являюсь гражданином Киргизии. Недавно потерял паспорт. В тот же день а заявление написал об утери паспорта в отдел полиции. Прошло уже месяц никак не могу получить справку. Сказали что сами позвонят. Как быть или куда надо обращаться?