Хоум кредит

Найденные материалы с такой ключевой фразой. Смотреть все темы на форуме.

23.11.18 совершила покупку телефона в салоне Мегафон, оформили кредит через банк HomeCredit без первого взноса, по словам продавца в других банках отказали, скорей всего из за отсутствия кредитной истории.
Стоимость моей покупки 23 925 р.
Подписывая договор о кредите я увидела строку где прописаны:
Стоимость товара - 27 395 р.
Размер кредита - 31 915 р.
Полная стоимость кредита 1 329 р.
Общая сумма ежемесячных выплат - 34 234 р.
На мой вопрос "Откуда взялись эти суммы?" продавец сказала, что в кредит включена страховка, от которой я могу отказаться обратившись в банк. И совершенно ни каких переплат у меня не будет.
Придя домой начала изучать полученный договор. В договоре прописана сумма Финансовой защиты в размере 4 520 р. и 990 р за смс оповещения. Не о каких других страховках и суммах не говорится. Так же не обнаружила чека на покупку. На следующий день вернулась в магазин и потребовала чек. В полученном товарном чеке обнаружила услугу Полис Защита покупки, стоимостью 3 470 р. - о которой меня ни кто не предупреждал. Как оказалось отсюда и получилась сумма 27 395 р. Получается продавец без моего ведома и желания навязала мне эту услугу. Естественно ни какого полиса я не получала. Продавец сообщила что от этой услуги я тоже могу отказаться обратившись в АльфаСтрахование. Придя туда у меня потребовали полис, на фразу о том, что мне его не предоставили, меня отправили в магазин выпрашивать этот полис. Продавец в магазине сообщила, что они их не предоставляют, после долгой ругани, мне дали номер этого полиса. В итоге сумму защиты покупки мне возместили. Осталась сумма Программы Финансовой защиты от банка.
Обратившись в банк мне отказали в возврате этих денежных средств ссылаясь на то, что магазин ещё не предоставил договор банку. На сколько я знаю, отказаться от навязанных услуг и страховок я могу в течении двух недель после совершения покупки. Но как это сделать если в магазине заявили, что договор они отправят в течении месяца. Ведь потом уже будет поздно для отказа!?
Надеюсь описала всё понятно, пожалуйста подскажите, что мне делать и куда обращаться? И могу ли я вернуть телефон (в пользовании не был, товарный вид не нарушен) и отказаться от кредита!? Слышала что телефоны возврату не подлежат..

Добрый день!
В банке "Хоум Кредит" 30.05.18 г. взял потребительский кредит на 3 месяца, на покупку шин. Требовалась сумма 21 404,00 руб., мне дали сумму 23 947,00 руб., куда включили сумму комиссию за подключение к Программе Финансовая защита Лайт в размере 2 543,00 руб., а также не за счет кредита комиссия за услугу "СМС"- пакет в сумме 297,00 руб., т. е. я не читая, а менеджер банка не обьясняя развел меня, как последнего лоха....
"Залез" в инет вижу деньги можно вернуть. Прошу дать консультацию как и образец заявления....
С уважением Алексей Евдокимович.

Здравствуйте! Плачу в хоум кредит по 2-3 тысячи вместо 11000, так как зарплата всего 10000(оклад), а кредитов два вот и делю по 3000 тысячи и на жизнь все остальное. банк решил подать в до судебное разбирательство. чем это мне грозит и как поступить в этом случае???