Защита прав потребителей

Содержание страницы:

  • Здесь вы можете получить консультацию в чате по данному вопросу.
  • Можете изучить самые популярные вопросы о защите прав потребителей и задать вопрос нашим экспертам.
  • Мы стараемся делать наш сайт удобным и полезным для общества, поэтому будем рады, если вы здесь найдете то, что искали.
  • Юридическая онлайн консультация о защите прав потребителей, закон о защите прав потребителей консультация .
  • Как получить консультацию: нужно задать вопрос, ответ поступит по почте, мессенджерам, социальные сети или по телефону.
  • Чем можем помочь: Защита прав потребителей консультация по телефону или онлайн в чате.
  • Круглосуточно горячая линия. Быстрый ответ, онлайн ежедневно 24/7.
  • Юристы по вопросам о защите прав потребителей. Сервис сотрудничает только с адекватными и трудолюбивыми людьми.

в сети
в сети
в сети
в сети
в сети
в сети
в сети
в сети
в сети
Использование регионального материнского капитала

Здравствуйте)я хотела бы задать вопрос по поводу регионального материнского капитала... как я могу ИИ воспользоваться в ближайшее время? что для этого нужно и какие документы? в соц. защите не разрешают им пользоваться... хочу их потратить на улучшение жилищных условий и обучение водительских прав для удобства детей... у меня их трое... я мать-одиночка... очень неудобно с ними ездить в райцентр и нанимать машину... сами понимаете... я с Оренбургской области Бугурусланского района села Поникла... очень хотелось бы помощи в решении этого вопроса... какие права я вообще имею по денежным вопросам? могу ли встать на очередь как молодая семья?. Читать целиком

2020-01-23 15:00:02

При наличии рабочего домашнего электросчетчика заставляют переходить на показания уличного

4 месяца назад представителями энергосбытовой организации на уличном столбе возле дома был установлен прибор учета электроэнергии. На высоте 4-5 метров от земли. Установлен без уведомления жильцов жилья. Уличный счетчик работает 4 месяца параллельно счетчику в доме.

Домашний счетчик эксплуатируется 2 года. Был приобретен и установлен за счет жильцов, по требованию тех же электриков. Счетчик соответствует классу точности, опломбирован, исправен, сомнений в его показаниях не возникало. Электричество жильцы не воруют (достоверно), оплата производиться регулярно. Задолженностей за потребленную электроэнергию нет. Срок замены счетчика 2033 год. Оснований для его замены или браковки не имеется.

В скором времени представители энергосбытовой организации намерены забраковать домашний счетчик и сделать единым прибором учета - счетчик на столбе. Жильцам оставят некий пульт, чтобы считывать показания с уличного прибора.

Жильцы не желают, чтобы им оставляли один прибор учета (на столбе), так как уже имелись случаи расхождений в показаниях между уличными и домашними приборами учета, причем не в пользу потребителей. Это порождало конфликтные ситуации. Единственное желание жильцов, чтобы они продолжали платить по домашнему счетчику.

Жильцам не известна история уличного счетчика, .... Читать целиком

2020-01-15 20:00:02

Не пустили мать и ребёнка в заведение 18+

Здравствуйте, не пропустили в заведение 18+ с ребёнком, которому через 9 месяцев 18, я являюсь матерью ребёнка. Так как паспорт бал повторно получен в 45 лет, ни одного ребёнка (28лет) ни второго (17 лет)не прописали, в паспортах фамилия одна и та же, прописка одна и та же, отчество у ребёнка соответсвует имени мужа, указанного в паспорте. Во входе отказали, кто прав ? как поступать ?. Читать целиком

2020-01-10 20:00:02

Нарушение прав жильцов

Здравствуйте. Ситуация такая. Соседи сверху с несколькими детьми. От них шум и в вечернее время после 20.00 и в утреннее время около 08.00. Они бегают, топают и сильно кричат, громко говорят. И родители вместе с ними. Во время игры. Но мне доставляет дискомфорт: я по своей преподавательской деятельности часть работы обязана выполнять дома, но сосредоточиться и настроиться невозможно. Я нахожусь в положении. Также мучит бессонница. Но основное-что не могу работать дома из-за такого поведения. И продолжается это уже длительное время. Что-то можно в данной ситуации сделать?. Читать целиком

2019-12-24 00:00:02

Неустойка по фз о защите прав потребителей

Имеется договор на поставку изделий ПВХ (окон) а так же их установку и монтаж в течение 3-х дней со дня доставки изделий.
Доставка в договоре назначена на 10.12.2019.
Дважды продавец переносил доставку изделий по внутренним причинам (контроль качества компании не выпускал товар).
Нынешний срок доставки, озвученный по телефону покупателю, сдвинут на 28.12.2019, а монтаж и установка на 30.12.2019.
Вопрос: можно ли привлечь продавца по ст. 28 ч. 5 фз о защите прав потребителей? И рассчитать неустойку в размере 3% от суммы заказа за каждый день просрочки?. Читать целиком

2019-12-22 05:00:01

Оказание платных услуг

Поступил в магистратуру на платное отделение. оплатив за семестр, успешно сдал сессию, но на вторую сессию не явился по причине отсутствия денег, поэтому решил не продолжать учебу. В период этой сессии был звонок из деканата с вопросом :"Вы будете продолжать обучение"? я сказал, что нет. На занятия и экзамены я не являлся. Но когда через неск. месяцев я решил забрать документы из уч. заведения, то мне их не отдали, пояснив, что у меня задолженность по оплате согласно договора. Мои доводы о том, что я не получал услуг в указанный период их не впечатлили. теперь пришла повестка в суд. Как выстроить защиту в суде? Согласно договора он действует во времени от приказа о зачислении до приказа об отчислении. Также услуга обучения осущест-ся по предоплате, т. е. деньги вперед перед началом сессии. Почему меня не отчислили за неуплату. Согласно приказа, я был отчислен за неуспеваемость.. Читать целиком

2019-10-07 23:00:03

Защита права собственности

Между ЗАО (продавец) и ООО (покупатель) заключен договор купли-продажи недвижимого имущества, нежилое здание. ЗАО не ставил объект на кадастровый учет, не регистрировал право собственности. ООО не успел оформить право собственности, однако узнал, что имущество было обращено в муниципальное и зарегистрировано право собственности за муниципальным образованием. С каким иском обратиться в суд в защиту права собственности ООО?. Читать целиком

2019-10-07 15:00:01

Ошибка в водительском удостоверении

Здравствуйте!
Поменяла фамилию, в связи с этим нужно сменить водительское удостоверение. Вот только выяснилось, что права, полученные в 2012 году, содержат ошибку - неверно указанное место рождения. Тк расшифровки пунктов на правах нет, не знала об этом вплоть до вчерашнего дня. Вопрос - при замене прав в связи с изменением персональных данных не отправят ли меня сдавать экзамены, так как по сути права у меня были недействительны? Или просто исправят ошибку в месте рождения и впишут новую фамилию? . Читать целиком

2019-10-05 23:00:01

Шведова обратилась в суд с иском к Сизых

Шведова обратилась в суд с иском к Сизых - хозяйке салона-парикмахерской «Афродита» с требованием о возмещении причиненного ей во время посещения салона имущественного вреда в размере 800000 рублей и морального вреда в размере 150000 рублей. В исковом заявлении Шведова указала, что 06.03.2010 г. ей в названном салоне была сделана прическа, после чего она направилась к выходу, но неожиданно подскользнулась на мокром полу салона, упала и получила серьезную травму - перелом шейки бедра. В результате ей была сделана дорогостоящая операция, большие деньги были потрачены на реабилитацию.

Хозяйка салона отказалась от возмещения вреда, пояснив, что помещение салона ей принадлежит на праве собственности, но она не занимается предпринимательской деятельностью, статуса индивидуального предпринимателя не имеет, а рабочие места в салоне ею были сданы в аренду десяти парикмахерам, двум мастерам по маникюру, администратору и уборщице. Все названные лица платили ей ежемесячно арендную плату, они и должны отвечать за вред, причиненный Шведовой.

1. Может ли быть объектом гражданских прав рабочее место в салоне-парикмахерской?

2. Могут ли рабочие места передаваться в аренду?

3. Какое решение должен вынести суд?. Читать целиком

2019-09-21 17:00:01

Возмещение ушерба в результате ДТП

ДТП произошло на территории того района области, где зарегистрированы оба участника.
Виновником ДПС признала меня. Я обжаловал данное решение в суд. Суд постановление в отношении меня отменил.
Создалась ситуация при которой, оба участника не виновны.
Я хочу подать гражданский иск ко второму участнику ДТП о признании второго участника полностью виновным в ДТП и к Страховой компании виновника о полном возмещении ущерба.
Сам я проживаю в областном центре.
ВОПРОС: Примет ли районный суд в областной столице мой иск к рассмотрению в соответствии с Законом о защите прав потребителя или отправит иск на рассмотрение в районный суд области? Дескать ФЗ о защите прав потребителей не имеет приоритете над общей подсудностью.. Читать целиком

2019-09-20 03:00:02

Возмещение ушерба в результате ДТП

ДТП произошло на территории того района области, где зарегистрированы оба участника.
Виновником ДПС признала меня. Я обжаловал данное решение в суд. Суд постановление в отношении меня отменил.
Создалась ситуация при которой, оба участника не виновны.
Я хочу подать гражданский иск ко второму участнику ДТП о признании второго участника полностью виновным в ДТП и к Страховой компании виновника о полном возмещении ущерба.
Сам я проживаю в областном центре.
ВОПРОС: Примет ли районный суд в областной столице мой иск к рассмотрению в соответствии с Законом о защите прав потребителя или отправит иск на рассмотрение в районный суд области? Дескать ФЗ о защите прав потребителей не имеет приоритете над общей подсудностью.. Читать целиком

2019-09-20 03:00:01

Защита прав ребенка

Ребенок учится в 7 классе частной школы. По настоянию администрации школы прошли ПМПК. Результаты комиссии -ЗПР. Директор школы требует принести заключение комиссии. Что делать? Вправе ли директор школы ? Может ребенок дальше обучаться в этой школе?. Читать целиком

2019-09-19 01:00:02

Важно

Пятилетний Сережа Семенов взял спички и пошел играть с ними возле сараев, построенных недалеко от многоэтажного дома . В результате произошел пожар. Выгорел сарай гр. Петрунькова. Когда тот предъявил претензии к отцу Сергея, то старший Семенов заяаилг, что платить за сарай не будет, т. к сам он ничего не поджигал, а с ребенка и взять нечего. Прав ли Семенов? Почему?. Читать целиком

2019-09-13 13:00:02

Взимание платы за неоказанные услуги

Здравствуйте, мне с 15.08.2019 отключили интернет за неуплату фактически услуга не предоставлялась, интернета не было, услугой пользоваться было нельзя, а плата за пользование начислялась.
В связи с этим я расторгнул договор за взимание платы за неоказанные услуги. В августе у меня был долг около 500 руб. а потом проверив счет 04.09.2019 я узнал что у меня задолженность на сумму1035руб. 17 коп.
Согласно договора об оказании услуг №3726039 от 20.08.2013 прошу сделать перерасчет и вычесть из суммы долга той суммы за все те дни когда услуга не предоставлялась в полном объеме на основании постановления правительства РФ от 10.09.2007г. № 575 Правил оказания телематических услуг связи, и 3-го закона РФ «о Защите прав потребителей от 07.02.1992 №2300-1; такое начисление платы являеться незаконным.
Прошу выполнить данное требование в течении 10 дней.
В противном случае я обращусь в суд и в Роспотребнадзор за удовлетворением моих законных прав.. Читать целиком

2019-09-09 12:00:01

Какие меры можно в отношении соседей которые вредят

Так как они на протяжении 5 месяцев усложняют жизнь, пишут в прокуратуру, вызывают полицию из за того что мы делаем ремонт. Но с нашей стороны нарушений нету. На что им было дано разъяснение, что мы не нарушаем закон. Мы делаем ремонт по 1,5-2 часа в день с 17-19 часов. Их это не устраивает, они хотят что бы мы все оставили, но мы не можем же жить в грязи. попытки поговорить не увенчались успехом. Они стоят на своем. Прекратите и все. а то как нам жить без унитаза, и пола их не волнует. Мы обратились во все инстанции (акимат, архитектура, сэс . двд) и везде нам дали ответ, что с нашей стороны нарушений нет. когда они поняли, что никакого наказания нам не будет. Тогда они стали засовывать в замок мусор, перерезать провода с электроэнергией в щитовой и мы сидим без света. Какие меры можно нам предпринять для защиты себя, а так же можно ли как то призвать к ответственности соседей.. Читать целиком

2019-07-30 11:00:04

Могу ли я подать иск в суд в свою защиту?

Здравствуйте! на меня подала в суд хозяйка магазина города Костанай, в котором я работала 4 года назад. Была недосдача, работали в смене еще 3 продавца. Забрали документы в залог, уволили до выяснения обстоятельств, заставили написать расписку, будто мы остались должны. Я не помню точно, какая была сумма, около 300 или 200 тысяч тенге. В итоге я уехала жить в деревню. Теперь, спустя 4 года мне на работу пришло письмо от судебного исполнителя, о том что с меня должны высчитывать долг в общей сумме 300 с чем то тысяч, 50% от заработной платы. Без всяких доказательств, просто подали на меня в суд, и сделали меня виноватой. Теперь половина зарплаты уходит на кредит, который тоже из нее высчитывают, и еще на этот непонятный долг. Я живу одна, с дочкой 7 лет. Мне такой долг высчитывать года 4 будут. Могу ли я подать в суд?. Читать целиком

2019-07-19 12:00:02

Вопрос про защиту чести и достоинства

Здравствуйте! Был подан иск против меня, как к учредителю СМИ о защите чести и достоинства, а также о компенсации морального вреда.
В ходе переговоров с истцами, они говорят, что готовы отозвать иск о компенсации морального вреда, если я признаю, что статья-материал порочил их честь и достоинство и признаю это в суде и статья будет удалена.
Могут ли они после суда подать на меня на компенсацию морального вреда по чести и достоинства или нет? В чем еще могут быть подводные камни?
П. С. если судиться, то данная статья попадает под Статью 57. "Освобождение от ответственности". Читать целиком

2019-07-05 23:15:42

Отказывают в сдаче экзамена на водительское удостоверение

В данное время заканчиваю учебу на категорию В в июле мне исполняется 17 лет, но инструктор автошколы говорит что нужно будет теперь ждать 6-7 месяцев чтобы здавать экзамен внутренний и в ГИБДД так как промежуток между сдачей экзаменов и получением прав должен состовлять не больше полугода иначе экзамены по теории и вождению будут не действительны. Правомерны ли такие действия автошколы?. Читать целиком

2019-06-29 07:50:15

Алимент

У бывшего 7млн долг по алиментам недавно лишился род прав. принудителное бюро тоже не может взыскать алименты несмотря на запреты на выезд за границу он сейчас находится в казакстане как он мог перейти грвницу немогу понять грозить ли наказание на такой поступок куда мне обращаться. Читать целиком

2019-06-25 13:00:02

Мне не оплатили видеомонтаж и выложили видео на YouTube

Добрый день! Я занимаюсь видомонтажем, официально нигде не трудоустроен. Размещаю объявление об услугах в группе ВКонтакте. 5 марта 2019 года мне поступило сообщение о просьбе смонтировать два видео, за символическую плату (500руб. за два видео). Я согласился. Исходники, снятые на камеру заказчика он отправил мне. Моя задача была наложить музыку, спецэффекты, видеопереходы и т. д.
26 марта я закончил с работой над первым видео и отправил его заказчику, предварительно наложил на видео водяной знак, во избежание неоплаты. Оплата в размере 250 руб. поступила, я приступил к монтажу второго видео.
7 апреля я отправил заказчику второе видео. Понадеявшись на честность, так как первое видео было оплачено без проблем, я не стал накладывать водяной знак. Я ждал, оплата не поступала. Спустя 11 дней, и несколько проигнорированных сообщений мне удалось достучаться до заказчика. Он сказал мне не волноваться, и обещал оплатить видео. Я снова стал ждать.
10 июня на YouTube канал были загружены оба видео. Так же видео были опубликованы в группе ВКонтакте компании, для которой я собственно и монтировал видео. Я прекрасно понимаю, что сумма небольшая, дело не в деньгах. Я потратил много сил и времени, делая оба видео. У меня есть некоторые вопросы к Вам:
1) Есть ли смысл писать в техподдержку YouTube о нарушении авт.... Читать целиком

2019-06-11 15:26:14

1 2 3
Вернуться к рубрике Гражданский юрист
Онлайн чат с юристом
Анатолий Иванович
Консультант онлайн
Здравствуйте. Я могу помочь вам с вашей ситуацией. Напишите ваш вопрос, сообщение должно быть не короче 100 символов Только что
- опишите вашу ситуацию;