Возврат товара
Консультация
Купил сегодня электрическую индукционную плиту пришел домой включил но меня не устроило качество ее работы и функционал, но плита без брака. Могу ли я завтра вернуть ее обратно в магазин?
Дата: 09.03.2018 03:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Виталий
C этой просьбой обратитесь в магазин, где была приобретена электрическая индукционная плита.
Если ваши устные просьбы не подействовали - рекомендую обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.
Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся что продавец не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестного продавца.
В претензии четко определите свои требования.
Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда. При этом, Вам следует знать, что, согласно статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ст. 3 ГПК РФ), заинтересованное лицо вправе обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод либо законных интересов.
В ответе ошибка? Благодарю за ответ плиту благополучно вернул да как оказалось на продавца только одно слово роспотребнадзор действует безотказно.
Виталий, отзыв на консультациюНам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
