Возврат денежных средств
Консультация
Добрый день, собираюсь писать заявление в полицию на магазин, проконсультируйте пожалуйста, на какую статью мне опираться
Нужна помощь в составлении документов
Дата: 21.07.2017 10:21
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Алина
Если Вы относитесь к потребителю, получившим некачественный товар, то свои требования к продавцу Вы можете предъявить в рамках статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если Ваш вопрос касается обмена товара надлежащего качества, то в данном случае необходимо ссылаться на статью 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Обратите внимание на то, что существуют отдельные перечни товаров, на которые не распространяются: требования об обмене по основаниям, предусмотренным статьей 25 ранее упомянутого закона, а так же сроки для обращения с требованиями, указанными статьей 18.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
