возврат денег за путевку

Консультация

Здравствуйте. Я забронировала путевку, заплатила за нее бронь, некую сумму денег. Сейчас я отменила бронирование и хочу вернуть деньги обратно. Я отправила заявление в организацию на отмену брони. В течении какого времени они должны вернуть деньги и какая статья закона регулирует эти отношения.

Спасибо

Дата: 26.07.2016 15:25

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствующие Ольга. На вашу защиту в данном случае встает Закон о защите прав потребителя, а точнее ст. 32:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Соответственно вы можете обратиться в суд, и тогда вам вернут вашу предоплату, за минусом понесенных турагенством расходов(документально подтвержденных).

  • 2016-07-27 08:59:47
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти