Возврат денег за некачественный товар

Консультация

Добрый день. Ситуация такова. Теплицу установили(оплатили теплицу доставку и монтаж), а ее через 5дней сдуло ветром и разломало. Продавец третий день обещает деньги вернуть, но только за саму теплицу. А как же за монтаж и доставку?

Дата: 05.05.2017 16:00

Задать вопрос онлайн
Получите ответ на вопрос
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.

В консультации принимал участие

Ответ эксперта

Здравствуйте, Анна

Если продавец не согласен добровольно удовлетворить ваши требования, то пишете письменную претензию на основании Закона о защите прав потребителей, регистрируете ее или посылаете заказным письмом, устанавливаете в ней срок добровольного исполнения обязательства. Если вопрос не будет решен, обратитесь к юристу для составления искового заявления. такие юристы есть при мэриях в отделе по защите прав потребителей и они помогут вам его составить. Вы освобождены от уплаты госпошлины при подаче иска в суд, также можете требовать уплаты в вашу пользу штрафа в сумме 50% от стоимости теплицы и компенсации морального вреда. Все эти требования также можете упомянуть в претензии к продавцу. Удачи!

  • 2017-05-07 02:29:47
  • В ответе ошибка?
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image

Войти