ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Консультация
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! КУПИЛИ ПРИНТЕР. 13.02.2017 Г. НАЧАЛИ ИМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ 22.02.2017. ОН НАС НЕ УСТРАИВАЕТ. НЕ СООТВЕТСТВУЕТ СВОИМ ПАРАМЕТРАМ. МЕНЯТЬ НАМ НЕ ХОТЯТ И ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ТОЖЕ ЧТО ДЕЛАТЬ????
Дата: 01.03.2017 15:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, ВИКТОРИЯ
Рекомендую Вам обратиться в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.
Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся, что продавец неправ, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестного продавца.
Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
