В данное время нет средств оплатить задолженность по микрозайму Выручай- Деньги

Человек взял микрозайм в МФО Выручай- деньги, сумма 45 810 на 24 месяца, оплата шла регулярно до ноября 2016 года включительно, т. е. 11 месяцев. затем просто стало не чем платить, работодатель исчез без следа с деньгами, срочно нужно было забирать мать- инвалида из больницы, так как больницу закрывали, вообщем сложная материальная ситуация, общая сумма к выплате 114 016 проценты 68 206, выплачено 62 400, как можно решить вопрос о дальнейших выплатах, либо отсрочкой, либо уменьшением ежемесячных платежей, подскажите, что ему делать, очень жаль человека, он порядочный, просто все так навалилось сразу, живем в поселке в Крыму, работы нет зимой, да еще и не любят платить за труд, спасибо