Страховка на телефон в салоне Евросеть
Консультация
Здравствуйте, я купил телефон и застраховала его за 2,5 тыс. рублей, только в салоне мне не дали документ говорящий об страховании. Сказали что вся информация на компьютере. Можно ли мне вернуть деньги за разбитый телефон по страховке? Или меня просто надурили со страховкой?
Дата: 27.09.2017 02:00
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Денис
Чтобы узнать это - обратитесь в муниципалитет, в отдел по правам потребителей.
Специалисты отдела изучат Вашу проблему и если убедятся, что продавец не прав, помогут составить квалифицированную претензию, соответствующую требованиям действующего законодательства. После чего, возьмут на контроль Ваш вопрос и отследят действия недобросовестного продавца.
Если претензионные требования не будут удовлетворены или на претензию не ответят, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и упущенной выгоды, а также компенсации морального вреда.
Искренне желаю Вам удачи!
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
