протекает крыша многоэтажного дома

Здравствуйте, Наталья!

Нужно сфотографировать места протекания крыши или снять видео, чтобы были видны нанесенные убытки.

Необходимо зафиксировать каждый момент и каждую мелочь.

Желательно, чтобы снимки были цветными с отметками даты и времени.

Фото и видеоматериалы в дальнейшем могут стать неопровержимым доказательством факта порчи имущества.

Потом нужно обратиться к диспетчеру коммунальной службы, к которой прикреплен дом.

Заявка подаётся в устной или письменной форме. Более надежный вариант – сделать письменное заявление, так как устная просьба может остаться незамеченной.

После подачи заявки должнен прийти сантехник или слесарь. Устранить самостоятельно протечку он не сможет, но должен хотя бы зафиксировать.

После этого подаётся заявление на имя начальника коммунальной службы и ожидается приход комиссии, состоящей из представителей ЖКХ, а также членов домкома. Комиссия обязана зафиксировать и оценить нанесенный ущерб, а фото, сделанные и завизированные в присутствии членов комиссии, будут очень кстати.

Если проблема не решена, и по- прежнему протекает крыша, следующим шагом будет обращение в коммунальную службу района или города.

Комиссия обязана составить акт с указанием характера и причин повреждений.

В качестве независимых наблюдателей можно пригласить соседей.

Если и после этого проблема не будет решена – нужно обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением ( если нужна помощь в составлении подобного искового заявления с расчётами и инструкцией по правильной подаче в суд - обращайтесь к нашим специалистам на электронный адрес: doc@consjurist.ru ).

Для суда понадобится перечень документов, включающий акт о протечке, составленный комиссией, копию заявления об обращении в ЖКХ, фото и видео материалы, документ о стоимости ущерба.

В исковом заявлении укажите причину обращения, сколько времени прошло после затопления, координаты коммунальной службы, в которую обращались, фамилии работников, проигнорировавших просьбу.

Чтобы добиться результата, придётся потратить немало усилий и времени, но они стоят того.