Продавец случайно сделал вместо оплаты возврат денежных средств на карту покупателя. Как вернуть деньги?

Здравствуйте. Продавец случайно по терминалу провёл не оплату, а возврат покупателю на сумму 2700р. + отдал товар. Что можно сделать продавцу? Идти в полицию? Директор сказал, что банк официально не вмешивается в такие проблемы.