проблемы с получением кредита

Здравствуйте. мой отец оформил заявку на кредит в банке, её одобрили, но начальник службы безопасности готов одобрить этот кредит только в том случае, если сноха погасит долг по кредитной карте и закроет её (у неё карта из этого банка). А до этого отец уже брал кредит в этом банке (сыну), он ещё не погашен. В прошлом году у них были просрочки по платежам, сейчас всё нормально. законно ли поступают , требуя этой оплаты.? и может ли начальник службы безопасности отказать в кредите, в случае если Сноха не оплатит свою кредитку.(Мы живём в небольшом посёлке, где все друг друга знают, кто кому брал кредит и т. д.). Что нам делать? Спа сибо