Пришел лишний товар
Здравствуйте! Сделал заказ на АлиЭкспресс, колонки в количестве 2- ух штук(комплект), оплата была произведена полностью. В указанные сроки доставки мне привезли заказ, но в упаковке оказалось на один комплект колонок больше. Я отписал магазину, что получил излишек товара. В этот же день на почту поступило письмо с условиями возврата одного из комплектов. В частности отправитель просит оплатить излишек или отправить за мой счет излишек обратно, возместить потраченные средства на отправку комплекта предлагает "купонами" своего магазина. Как быть в такой ситуации? При получении посылки оставил подпись о доставке курьеру.
P.S. Отправка товара производилась с территории РФ (Московская область). Чек имеется в электронном виде, в чеке прописана оплата одного комплекта.
Задайте свой вопрос и получите ответ
- Права потребителей
- оплата охраны МКД
- Отправила деньги за доставку товара на карту
- Вопрос по внешнеторговой агентской деятельности
- Правомерны ли действия сотрудников магазина и сервис центра?
- Оплата товара при заказе через интернет
- Разобраться в налогах и операциях и законности такого рода деятельности.
- Возврат не качественного товара или денег за товар.
- Покупка товара через интернет
- Нужно ли указывать бухгалтера в счёте на оплату
- Реализация просрочееного товара.
- Возврат товара ненадлежащего качества
- Возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги
- Вернут ли мне деньги за товар который сломался
- Могу ли я отказаться от покупки?
- Можно ли отказаться от оплаты товара, заказанного в интернет- магазине
- Поступление и реализация товара
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе