Вопрос решён

приобретение телефона

Добрый вечер. Ситуация следующая: 19 января был приобретен телефон в магазине. При покупке выдали товарный чек и чек об оплате. Прошёл месяц, телефон перестал включаться. При обращении в магазин, телефон принимать отказываются. Заметила что чек на необходимую сумму был пробит задним числом т. е 18 январем, но в товарном чеке дата верная. Что делать? Возможно ли обратиться в суд по защите прав потребителей?

приобретение телефона — юридическая консультация

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.
юрист онлайн
Мои консультации — 6
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Вашу проблему регламентирует закон о защите прав потребителей! Вопросы связанные с данным законом требуют обязательного прохождения до судебной стадии! Вы должны направить письменную претензию в магазин со своими требованиями! Если магазин отказал либо проигнорировал претензию смело выходим в суд и получаем по ч. 2 ст15 ГК РФ возмещение убытков на юриста, включаем моральный вред и стоимость товара! Плюс к этому на продавца накладывается штраф в размере 50 процентов от суммы исковых требований

Ответ был полезен?
2015-05-17 15:17:16
В ответе ошибка?
  • 1Напишите
    вопрос
  • 2Нажмите
    задать вопрос
  • 3Ожидайте
    ответа
Ищете ответ на вопрос?
На Consjurist.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону
Консультация оказывается круглосуточно 24/7.
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image