Вопрос решён

После расторжения договора ростелеком требует деньги, как быть?

Юридическая правовая оценка

Мы купили квартиру и хотели интернет и телевидение от ростелекома установить по новому адресу, они долго тянули с ответом, обещали перезвонить и спустя три недели я выясняю на горячей линии что тех возможности нет, потому что нет свободного порта, мне сказали оборудование сдать. Я пришла в офис и выяснилось что договор акционный и два года необходимо пользоваться, до августа этого года, но их специалист мне говорит давайте договор рассторгнем и составим устную претензию и вам доп начисления снимут, хорошо так и сделали. Потом через неделю звонят и говорят что доп начисления снять не могут и придется платить, на что я отвечаю что это не моя вина что нет тех возможности, я бы пользовалась, но они говорят что вы сменили адрес и это не их проблемы, а сколько платить они скажут в начале месяца. И вот мне сообщают что я должна оплатить 3800. По договору разница за каждый месяц 72 рубля, они выставили по 102 рубля, я пользовалась 21 месяц, за что еще они начислили непонятно. Была в офисе, обещали подключить по другой технологии, но опять не перезвонили и шлют смс об оплате долга. Как мне быть?

После расторжения договора ростелеком требует деньги, как быть? — юридическая консультация

дается практикующими юристами, имеющими практический опыт по аналогичным ситуациям. По возможности, будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и/или направить необходимые документы для анализа. В противном случае консультация будет дана на основе указанной в вопросе информации и иметь более предположительный характер.
юрист онлайн
Мои консультации — 14427
i
Юридическая помощь, консультация по телефону, консультация в чате, по скайпу, whatsapp/viber, изготовление документов.

Здравствуйте, Светлана !

Пусть подают иск в суд.

А когда подадут в суд, то это не значит, что суд автоматически вынесет решение в их пользу (полностью удовлетворит их исковые требования). Суд обязан будет известить вас о времени и месте судебного разбирательства, а также прислать вам копию искового заявления (вместе с повесткой и приложениями), на которое вы можете и имеете право подать встречный иск или написать возражение на исковое заявление, где изложите о своём несогласии с исковыми требованиями и доводами истца. При этом, приложите документы и другие доказательства (в том числе фото, аудио и видео материалы), подтверждающие правоту ваших утверждений, а также сообщите данные свидетелей, готовых дать показания в вашу пользу.

Суд примет решение после изучения доказательств, предоставленных сторонами дела.

Ответ был полезен?
2018-07-13 07:25:40
В ответе ошибка?
Задайте уточняющий вопрос в специальной форме ниже, если Вы считаете ответ неполным. Мы ответим на ваш вопрос в ближайшее время.
  • 1Напишите
    вопрос
  • 2Нажмите
    задать вопрос
  • 3Ожидайте
    ответа
Ищете ответ на вопрос?
На Consjurist.ru вы можете быстро получить консультацию юриста онлайн или по телефону
Консультация оказывается круглосуточно 24/7.
Оставьте отзыв о нашем сервисе

Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе

Ваше имя
Ваш email
Ваш отзыв

Укажите код с картинки

Captcha Image