Почтовая посылка пришла пустая.
Консультация
Я получила в почтовом отделении посылку. Придя домой, записывая все происходящее на видео, открыла ее. Там была коробка, которая оказалась пустой( должен был придти телефон). Товар был заказан в китае. Далее отправила видео продавцу. Тот попросил акт с почты о том что вес посылки отличается от заявленного. После вскрытия посылки дома почтовые работники естественно отказались его составлять. На вопрос почему посылка была не взвешена при поступлении в отделение почты, они ответили , что "посылок так много, что их даже не взвешивают, а просто переписывают вес с этикетки отправителя". По переписке продавец сейчас просит взвесить эту посылку на почте и зафиксировать это. Как об этом просить сотрудников почты? И что в данной ситуации делать? Писать претензию? Куда? Как подтвердить факт веса посылки.
Дата: 02.03.2017 12:09
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе