По закону, сотрудники не выслушав, начинают угрожать, это не правильно, да?
Консультация
Здравствуйте! У меня такая проблема: Когда я была в браке, мы взяли кредит, были средства для погашения кредитов, но развелись и муж не помогает и заработную плату задерживали и ее не хватает для погашения всех кредитов и я брала еще займ для погашения кредитов и сейчас задолженности везде не н\знаю что делать. Я все способы испробовала, занять, одолжить, ни у кого нет таких средств. И сейчас нет средств и для всех кредитов. У меня сейчас не очень хорошая ситуация в жизни. Я не отказываюсь платить, но кредиторы звонят угрожают, говорят. Правомерно ли это?
По закону, сотрудники не выслушав, начинают угрожать, это не правильно, да?
Закон: Изменения полностью запрещают применять к должнику физическую силу и психологическое давление, а также посвящать в эти проблемы родственников и работодателей и оглашать о сумме займа и о займе.
Помогите пожалуйста!
Спасибо!
Дата: 14.08.2016 13:24
в течение часа от экспертов юристов и бухгалтеров.
В консультации принимал участие
Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе
Здравствуйте Уважаемая Марина. Это повсеместная практика коллекторов.
Если коллекторы угрожают Вам и/или Вашим родственникам, то нужно ставить в известность органы полиции, Следственного комитета РФ и прокуратуру. Естественно, Вы должны не опираться на эмоции, а зафиксировать все факты, связанные с этими угрозами. Например, если коллекторы угрожают по телефону, сделайте запись разговора и стенограмму (расшифровку) этой записи. Приложите эту расшифровку к Вашим заявлениям. В каждый правоохранительный орган нужно жаловаться с учетом его специфики и направления деятельности. Вопреки расхожему мнению, нельзя составить один текст жалобы, запихнув в него все, что пришло в голову, и подавать ее везде. Нужно писать кратко, четко, с позиции права, а не эмоций. Не пишите много и нудно. Психологическим здоровьем занимают психологи, а задача правоохраны – следить за соблюдением закона. Единственное, что Вы должны описать подробно, – как именно и кто конкретно нарушает Ваши права. Содержание жалобы зависит от того, как именно Вам угрожают коллекторы. Если они названивают Вам ночью, раскидывают листовки и угрожают жизни и здоровью, обращайтесь с заявлением в полицию. После подачи заявления Вам должны выдать талон- уведомление, по номеру которого Вы можете узнавать судьбу Вашего заявления. Если коллекторы откровенно вымогают у Вас деньги, эта ситуация находится в ведении Следственного комитета. Опишите Вашу ситуацию, по возможности дайте ей правовую квалификацию и подавайте жалобу. Ход работы по ней Вы сможете узнавать по присвоенному ей номеру. В случае, если коллекторы не только угрожают, но и неправомерно используют Ваши персональные данные, обращайтесь в Роскомнадзор. В эту инстанцию нужно подать заявлением о том, что Ваши данные стали известны третьим лицам, совершающим действия, которые могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление. В прокуратуру можно сходить и на личный прием. Будьте готовы перечислить все факты: как Вам угрожали коллекторы, что делали Вы и к чему это привело. Имейте с собой экземпляры Ваших заявлений, поданных в другие правоохранительные органы. Уточните, как именно Вам стоит составить заявление. Всего доброго.