Платеж в терминале
Консультация
Положил деньги на киви кошелек через терминал Европлат платеж не поступил\r\nпозвонил мне сказали что платеж заблокирован службой безопасности Европлат\r\nи будет переведен через несколько дней как быть в такой ситуации мне очень срочно надо эти деньги чтоб произвести платеж по кредиту. Имеют ли право сотрудники Европлат на такие действия или это мошенничество
Дата: 02.11.2015 23:12
Категория: Сомневаюсь с выбором
В консультации принимал участие
Ответ эксперта
Здравствуйте, Михаил!
Нарушены Ваши права потребителя.
Служба поддержки терминала не разрешила вопрос, следовательно, Вам нужно подавать претензию.
Найдите их юридический адрес и направляйте письменную претензию нарочно или по почте с уведомлением о вручении.
Если не ответят в ближайшее время - обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств, взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда.
В ответе ошибка? Нам важно знать ваше мнение. Оставьте отзыв о нашем сервисе