Отказ от препарата, который пришёл на Новую почту

Здравствуйте, Ангелина

Відповідно до Публічного договору ТОВ "Нова Пошта" про надання послуг з організації перевезення відправлень, який розміщений на його офіційному сайті, у разі відмови Одержувача від отримання відправлення з будь- яких причин, окрім випадків пошкодження, втрати чи нестачі відправлення, що трапилися з вини Експедитора, Замовник зобов"язаний оплатити Експедитору вартість фактично наданих послуг (від Замовника до Одержувача та від Одержувача до Замовника), вартість зберігання відправлення відповідно до чинних тарифів Експедитора (п. 4.3. 15 Договору). За несвоєчасну та/або неповну оплату наданих Експедитором послуг Замовник сплачує Експедитору пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожен день прострочення оплати та 30 % річних від суми заборгованості (п. 7.3. 1. Договору). ТОВ "Нова Пошта" має право розпорядитися невитребуваним відправленням на власний розсуд, зокрема з метою покриття витрат, пов’язаних із наданням послуг і зберіганням відправлення (п. 4.2. 4. Договору). Таким чином, ТОВ "Нова пошта" має право стягнути заборгованість з оплати послуг з урахуванням річних та пеню, але це буде вирішуватись в досудовому порядку або в судовому порядку (розділ 10 Договору).

Якщо впродовж 25 робочих днів із дня надходження у відділення Одержувача не надходить запит на отримання або повернення відправлення, то воно вважається незатребуваним, і компанія "Нова Пошта" має право розпорядитися таким відправленням на власний розсуд.

Если Вы не заберете посылку, сумма услуг по хранению товара будет увеличиваться. Вероятнее всего, Новая почта либо потребует возместить эту сумму в судебном порядке, либо продаст задолженность коллекторам. Возможны внутренние санкции (внесение вас в черный список и т. п.), но это не факт. Это уже вопрос к Новой почте и ее политике.